Política de Privacidade

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A presente Política de Privacidade descreve a forma como a Corebrands, Lda., proprietária do website Ignyten e doravante designada por “Responsável pelo Tratamento”, recolhe, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos utilizadores do website.

O presente documento visa informar, de forma clara e transparente, sobre as categorias de dados pessoais tratados, as finalidades do tratamento, os respetivos fundamentos jurídicos, os prazos de conservação, os destinatários dos dados e os direitos dos titulares, nos termos do Regulamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados ou RGPD) e demais legislação aplicável.

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

  • Entidade: Corebrands, Lda.

  • NIF: 506 410 269

  • Morada: Via Norte Trade Center – Rua do Espido 74 A-B, 4470-177, Maia Portugal

  • E-mail de contacto para privacidade: geral@corebrands.pt

2. Categorias de dados pessoais tratados

No contexto da utilização do website, poderão ser tratados os seguintes dados pessoais:

2.1. Dados fornecidos diretamente pelo utilizador

  • Nome;

  • Endereço de email;

  • Número de telefone, quando aplicável;

  • Empresa ou organização, quando aplicável;

  • Conteúdo de mensagens enviadas através de formulários, pedidos de contacto ou outros meios disponibilizados no website.

2.2. Dados recolhidos automaticamente

  • Endereço IP;

  • Data e hora de acesso;

  • Tipo de navegador e sistema operativo;

  • Páginas visitadas e interação com o website;

  • Dados técnicos necessários ao funcionamento, segurança, administração e desempenho do website.

Caso o website utilize funcionalidades multilingue, poderão ainda ser tratados dados técnicos relacionados com a preferência de idioma do utilizador através de cookies estritamente funcionais, como sucede em soluções técnicas deste tipo.

3. Finalidades e fundamentos jurídicos do tratamento

Os dados pessoais podem ser tratados para as seguintes finalidades:

• Responder a pedidos de contacto e pedidos de informação, com base em diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados ou no interesse legítimo do Responsável pelo Tratamento, conforme o contexto.

• Gerir comunicações relacionadas com potenciais serviços ou propostas, com base em diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados.

• Assegurar o funcionamento técnico, a segurança e a administração do website, com base no cumprimento de obrigações legais aplicáveis e/ou no interesse legítimo do Responsável pelo Tratamento.

• Gerir preferências técnicas, incluindo idioma, quando aplicável, com base no interesse legítimo ou na necessidade técnica de prestar corretamente o serviço solicitado.

• Recolher métricas estatísticas de utilização, caso existam ferramentas de análise não essenciais, com base no consentimento do utilizador, quando legalmente exigido.

• Cumprir obrigações legais ou responder a solicitações de autoridades competentes, com base no cumprimento de obrigação legal.

O Responsável pelo Tratamento compromete-se a tratar apenas os dados adequados, pertinentes e limitados ao que é necessário relativamente às finalidades para que são tratados.

4. Formulários de contacto

Os dados pessoais fornecidos através dos formulários disponíveis no website serão tratados exclusivamente para analisar, gerir e responder ao pedido submetido e, quando aplicável, para desenvolver diligências pré-contratuais relacionadas com os serviços solicitados pelo utilizador.

Salvo indicação em contrário e existência de fundamento jurídico adequado, os dados recolhidos através dos formulários não serão utilizados para envio de comunicações de marketing direto.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

O website poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para diferentes finalidades, designadamente:

  • Cookies estritamente necessários, indispensáveis ao funcionamento técnico do website e à disponibilização de funcionalidades pedidas pelo utilizador;

  • Cookies funcionais, destinados a memorizar preferências do utilizador, incluindo, quando aplicável, preferências de idioma em contextos multilingue;

  • Cookies analíticos, destinados a recolher informação estatística sobre a utilização do website;

  • Cookies de marketing ou de terceiros, quando aplicável, associados a conteúdos incorporados, campanhas, publicidade ou integrações externas.

A instalação de cookies que não sejam estritamente necessários depende do consentimento prévio do utilizador, nos termos da legislação aplicável e de acordo com o entendimento público da CNPD sobre a utilização de cookies para fins como analítica.

Caso o website utilize ferramentas específicas como Google Analytics 4, Google Tag Manager, YouTube, plataformas de chat, pixels de publicidade ou outras integrações semelhantes, essas ferramentas devem ser identificadas expressamente na Política de Cookies ou no mecanismo de gestão de consentimento efetivamente implementado.

Em websites multilingue com WPML, podem existir cookies técnicos como wp-wpml_current_language, _icl_visitor_lang_js ou wpml_browser_redirect_test, consoante as funcionalidades ativas, para memorizar o idioma atual ou suportar redirecionamento linguístico e testes de disponibilidade de cookies.

Para obter informações detalhadas sobre os cookies efetivamente utilizados, as respetivas finalidades, os fornecedores e os períodos de conservação, deverá ser consultada a Política de Privacidade disponível em https://ignyten.com/pt-pt/politica-de-privacidade

6. Conteúdos, serviços e subcontratantes terceiros

O website poderá recorrer a entidades terceiras para efeitos de alojamento, manutenção técnica, comunicações eletrónicas, analítica, gestão de formulários, marketing, integração de conteúdos ou prestação de serviços tecnológicos associados ao seu funcionamento.

Sempre que essas entidades tratem dados pessoais por conta do Responsável pelo Tratamento, atuarão na qualidade de subcontratantes, nos termos de contratos ou instrumentos adequados que assegurem confidencialidade, segurança e cumprimento da legislação aplicável.

Se o website integrar conteúdos externos, como vídeos, mapas, fontes, iframes, plataformas de email marketing ou ferramentas de medição, a interação com esses serviços poderá implicar o tratamento de dados pessoais por essas entidades, nos termos definidos nas respetivas políticas de privacidade.

7. Transferências internacionais de dados

Sempre que a utilização de determinados fornecedores ou serviços implique a transferência de dados pessoais para países localizados fora do Espaço Económico Europeu, o Responsável pelo Tratamento procurará assegurar que tais transferências apenas ocorram com fundamento jurídico adequado e com a adoção das garantias legalmente exigidas, incluindo, quando aplicável, cláusulas contratuais-tipo ou outro mecanismo reconhecido pela legislação aplicável.

8. Prazos de conservação

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para as finalidades que justificam a sua recolha e tratamento, sem prejuízo de prazos de conservação mais longos quando tal resulte de obrigação legal, necessidade de defesa de direitos em processo judicial ou cumprimento de obrigações contratuais.

Sem prejuízo de adaptação à realidade concreta da operação, poderá ser utilizada a seguinte lógica de retenção:

  • Pedidos de contacto e formulários comerciais: 12 meses

  • Registos técnicos e de segurança: 90 dias

  • Dados associados a ferramentas de análise: 14 meses, dependendo da configuração do serviço de análise.

  • Dados necessários ao cumprimento de obrigações legais: pelo prazo imposto pela legislação aplicável.

Quando os dados deixarem de ser necessários, serão eliminados ou anonimizados de forma segura, sempre que adequado.

9. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá exercer os seguintes direitos:

  • Direito de acesso;

  • Direito de retificação;

  • Direito ao apagamento;

  • Direito à limitação do tratamento;

  • Direito de oposição;

  • Direito à portabilidade dos dados, quando aplicável;

  • Direito de retirar o consentimento, sempre que o tratamento assente nessa base legal, sem comprometer a licitude do tratamento realizado até esse momento.

O exercício destes direitos pode ser solicitado, por escrito, através do endereço de contacto indicado na presente Política de Privacidade.

Sem prejuízo de qualquer outra via administrativa ou judicial, o titular dos dados tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

10. Menores

O website não é especificamente dirigido a menores.

Caso, no âmbito de determinadas funcionalidades, sejam recolhidos dados pessoais de utilizadores com idade inferior a 13 anos com base em consentimento, esse consentimento deverá ser dado ou autorizado pelos titulares das responsabilidades parentais, nos termos da legislação aplicável em Portugal.

Se o Responsável pelo Tratamento tomar conhecimento de que foram recolhidos dados pessoais de um menor sem a legitimidade necessária, serão adotadas medidas razoáveis para proceder à sua eliminação com a maior brevidade possível.

11. Decisões automatizadas e definição de perfis

Os dados pessoais recolhidos através do website não serão utilizados para efeitos de decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou afetem significativamente o titular dos dados, salvo se tal vier a ser expressamente indicado e enquadrado nos termos legalmente exigidos.

Caso sejam utilizadas ferramentas analíticas, de segmentação ou marketing, tal não significa, por si só, a existência de decisões automatizadas com efeitos jurídicos, mas essas operações deverão ser avaliadas e descritas com transparência, sempre que aplicável.

12. Security

O Responsável pelo Tratamento adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado, acidental ou ilícito, tendo em conta o estado da técnica, os custos de aplicação, a natureza, o âmbito, o contexto e as finalidades do tratamento, bem como os riscos para os direitos e liberdades dos titulares dos dados.

Contudo, nenhuma transmissão de dados através da Internet ou sistema de armazenamento eletrónico pode ser garantida como absolutamente segura.

13. Alterações à presente Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, regulamentares, técnicas ou operacionais.

Sempre que tais alterações sejam relevantes, será atualizada a data da última revisão constante no início desta página.

14. Contactos

Para qualquer questão relacionada com a presente Política de Privacidade ou com o tratamento de dados pessoais, poderá ser utilizado o seguinte contacto:

  • Email: geral@corebrands.pt